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无论是喜欢还是讨厌瑞幸咖啡,只要和周围人辩论,就超过了瑞幸咖啡的目的,这家公司享有极强的营销能力,烧起钱来也不手软。人们猜测不会沦为下一个ofo,有可能多虑了,但如果今年无法之后融到钱,就很有可能。
2018年前9个月,瑞幸咖啡进了1500家店,售出3670万杯咖啡,总计销售收入3.75亿元,净亏损8.57亿元。平均值下来,每买一杯咖啡,亏损23元。
人们由此担忧,这家公司不会朝着ofo的方向一去不返,某种程度的烧钱速度,某种程度是轻资产运营。管理层1月4日在和媒体交流中企图萌生顾虑,称之为高管都很有经验,都是10年以上的创业老兵,只想享用咖啡和优惠就好。“去年是中国咖啡消费元年,多少年之后走看,整个行业都会感激我们的重新加入。
”瑞幸CMO(市场营销官)杨飞说道。这是将瑞幸重新加入咖啡行业当作了一件真是的大事,压低了自己身价。 杨飞在这场活动中屡屡问问题,如果了解理解这个人,就理解了半个瑞幸咖啡,基本理解瑞幸咖啡的踢法。在2018年9月的一次共享会上,杨飞说道,咖啡比上下班行业赚钱更容易得多,“而且我们团队改建传统行业的经验可以获得拷贝,再行用补贴‘毁坏’一个行业,再行用互联网的手段去造”。
毁坏一个行业,再行建构一个行业,其办法是补贴和营销,杨飞在问瑞幸咖啡总经理钱治亚“你指出 最重要的APP获客方式是什么”的问题时,得出的答案是“核裂变拉新”。所谓“核裂变拉新”,就是将原本用在广告上的钱,必要用在客户上,通过客户之间的传播来拉取新的客户。
互联网时代不少应用于都是通过朋友之间引荐较慢传播,例如当年的百度、阿里巴巴、QQ、微信等等,后来,深谙此道的商家渐渐让用户向周围的朋友引荐,新的登记和推荐者都能获得一定益处,比如爱彼迎、滴滴等。拼成多多时代,则步入了改版的玩法,砍价的方式让产品病毒核裂变,拼成多多APP在短期内获得更加慢发展。
瑞幸咖啡通过免费享用、折扣、共享送券等方式,瞄准了一批客户。在拓展上也做到得大力新一代,去年11月份在南京开会的腾讯全球合作伙伴大会,瑞幸咖啡是十分活跃的一家企业,不少参会者变为顾客。 瑞幸咖啡还很擅长于做到碰瓷营销,瑞幸咖啡仍然在与星巴克打口水战,尽管消费者实在它还比不上星巴克,但可以在消费者心智中产生和星巴克绑在一起的印象,就冲破了和其他竞品的距离。
据报导,杨飞2015年为神州专车策划了“BeatU”方案,似乎C2C专车模式不如神州专车的B2C模式。蹭热点的方案让iTunes量大增。
这幕后被指出是杨飞的杰作。因为非法删帖做生意,杨飞曾作为北京口碑对话营销策划有限公司高管获刑,此人中国传媒大学毕业,年纪轻轻就沦为业内大佬,后来率领团队重新加入神州优车。 擅于做到热点和舆论,这也是瑞幸咖啡的特点。目前看,不讨厌瑞幸咖啡的占多数,他们不讨厌这家公司的营销方式,不讨厌这家公司的口感,也不讨厌它碰瓷星巴克。
但是瑞幸咖啡的开店以及销售数据还在蹭蹭的往下跌,这解释,更加多客户被更有过来。根据改版透露数据,截至2018年12月15日,瑞幸咖啡收费用户1200万,共计售出8500万杯咖啡,第四季度两个半月销量早已近落后三个季度。开店数量间隔几天就要改版,今年又要进2500家。 在价格上,瑞幸咖啡以定得比星巴克较低,但却比7-11低不少,据信瑞幸咖啡用的咖啡机和7-11是同一产品。
如果瑞幸咖啡转入到成熟阶段,因为成本更加较低,尤其是租金较低,就可以取得比星巴克更大的优势。 营销上很上乘,烧钱也没问题,只要有数据快速增长,关键还是可持续性,逻辑上否走得通。 网红餐饮矩阵中,瑞幸咖啡重新加入比较较早,但毕竟 引人注目的一个。
这和创业团队密切相关,瑞幸咖啡由前神州优车董事兼任副总经理钱治亚在2017年10月份创办,2018年1月开始月运营。钱治亚还在办理请辞的时候,就在神州优行办公室里面开始 批聘用,一开始就取得神州优车董事长的反对,后来还取得误解系由下面的君联资本投资。 现在紧贴餐饮赛道的瑞幸咖啡,必须管理数量高昂的实体店,这并不更容易,也不看起来一个互联网公司,互联网程度甚至连共享单车也比不上。
共享单车资产太重,造成成本太高,无法维持下去。瑞幸咖啡要进实体店,美团不必进,这一点又比美团要轻。
所以瑞幸的存活之路,仍然都受到猜测。剑走偏锋,大自然多达一般人解读。
但如果拿神州优车来转换,就较为更容易解读,神州优车还包括滴滴现在都看起来传统租车公司,只不过是通过APP下单,其中神州优车资产也极重,再不能保持并有盈利。瑞幸咖啡用了较为时髦的方式紧贴进来,培育了新的客户,尤其是办公室客户,却是中国人均咖啡消费量每年只有3杯,而欧美国家则低约200、300杯,日本、韩国也在200杯左右。资产轻,有重的管理方式,只要单位大坪效充足,也就可以承托,就像阿里在生鲜市场的账一样。 神州优行能在巨头中撕得一席之地,靠的是紧贴到一个比较小的商务客户领域,用于神州优行的群体服务拒绝低,瑞幸咖啡也很推崇拓展企业客户,这背后的逻辑有可能和神州优行有相似之处。
但是不管什么样的战略,都必须资金承托,瑞幸咖啡并不像他们声称的那么不没钱,两轮融资也只有2亿美元,没车祸的话今年就不会烧完,瑞幸必须一个更佳的数据去之后融资。
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